מיטת טיפולים מתקפלת - היכן מומלץ לרכוש מיטה לטיפול?
לפרסם מוצר רפואי כמו מיטת טיפולים מתקפלת זה אף פעם לא קל. מצד אחד, אתה נורא רוצה למכור. מצד שני אתה לא יכול להוריד את עצמך לזנות רק משום שזה מה שאתה רוצה לעשות. הדילמה של המפרסמים בתחומי הבריאות השונים תהיה תמיד סביב שאלת האמינות והמקצועיות אל מול שאלות של עד כמה אתה לוקח את כשרון השווק שלך כרופא או מפרסם ומכניס אותם לתוך המשוואה. הכי רצוי, שתכניס כמה שפחות שווק וכמה שיותר מקצועיות, בפועל, לא כך מתנהל חלק ניכר מן התעשייה ואנו עדים להפיכה של תכנים רפואיים לתכנים מכירתיים שיווקיים לעיתים מבלי הנד עפעף.
אחד הענפים שהכי " סובלים " ממסחור וממכירתיות יתר הוא ענף הרפואה האסתטית. במה דברים אמורים ? מאחר ומרבית התחום איננה חלק מסלי הבריאות של קופות החולים, אזי הגישה אליהם היא רק באמצעות רפואה פרטית. ישנן חברות ביטוח שהחליטו להיכנס לתחום ולעזור למבוטחים להצליח לממן טיפולים בתנאים מסויימים אך ככלל, אתה רוצה טיפול, או ניתוח יופי ואסתטיקה – תביא כסף מהבית. לפיכך נאלצים רופאים ופלסטיקאים מכובדים לעסוק בקמפיינים ממש כמו כל תעשייה אחרת, מביגוד דרך הדברת ג'וקים ועד הגנה עצמית. מה שצריך הוא לעשות מניפלוציות משמעותיות על מנת ללכוד את תשומת לב הלקוח הפוטנציאלי ולגרום לו להרגיש שכדאי לו להוציא כסף אצלך.
רופאים רבים לא מרגישים בנח עם האסטרטגיה הזו. הם יודעים מצד אחד שאם הם כבר בעלי מרפאה פרטית ליופי ואסתטיקה אז אין להם ברירה אלא לעסוק בשיווק ומכירות כאילו היו בעלי חנות טבע או סוחרי מכוניות. אמנם לא הם יתעסקו באופן ישיר עם הקמפיין ועם תוצאותיו, אך העשייה הזו נזקפת לזכותם ולזכות הרקורד והמוניטין שלהם כרופאים, לזכותם מצד אחד, אך לעיתים גם לגנותם. רופאים אסתטים נופלים לעיתים באזורי דמדומים. מצד אחד הם רופאים לכל דבר ועניין. הם עוברים את כל ההכשרות הלימודיות כולל סטאז' וכולל התמחות. אבל במהלך האבולוציה המקצועית שלהם חל איזה פיחות במעמדם. הרפואה האסתטית מתקבעת כדבר חשוב ומעניין אך יותר כלוקסוס ומותרות. קהל היעד שלהם הוא מצומצם לכאורה והם מאבדים מהקונצנזוס ששמור לכל רופא משפחה אפילו לפניהם.
איש פרסום ומכירות שירצה לשווק רופא אסתטי יצטרך לעסוק באתיקה רפואית לפני הכל. הוא חייב לזכור שיש לאותו רופא נתח מוניטין וכבוד מקצועי לשמר ולשדרג לפני הכל. מוניטין וכבוד מקצועי חשובים אפילו בתחום כמו הדברת ג'וקים אך בתחום הרפואה זה ממש קריטי. הלקוח רוצה רופא אמין לפני כל דבר אחר. לא ניתן להעלות על הדעת שמסחור יבוא לפני מקצועיות. אז אפשר לסכם את הדברים בצורה כזו : קודם כל רופא צריך להיות רופא. בשלב הבא אפשר להבין אם הוא מנסה לגייס לקוחות בצורה לגיטימית רק בבקשה, לא רוצים רופא עם גישה של מוכר מכוניות.